Dánia Ramos
Profissional em Ciências Empresariais | Foco em Gestão e Operações
Cidade, PT.About
Recém-formada em Ciências Empresariais com uma base sólida em gestão e proficiência em inglês, Dánia Ramos combina conhecimento teórico com experiência prática em operações de retalho. Reconhecida pela sua capacidade de organização e foco na eficiência, procura aplicar competências analíticas e operacionais em um ambiente empresarial dinâmico para impulsionar resultados.
Work
Supermercado Local
|Caixa
Cidade, Região, Portugal
→
Summary
Geriu eficientemente todas as transações de clientes e operações de caixa num ambiente de retalho movimentado, garantindo a organização e a precisão.
Highlights
Processou centenas de transações diárias com precisão, minimizando erros e otimizando o fluxo de clientes para uma experiência de compra eficiente.
Manteve um posto de trabalho organizado e abastecido, contribuindo para a eficiência operacional e a apresentação impecável do ponto de venda.
Forneceu atendimento ao cliente de excelência, resolvendo questões e garantindo a satisfação em todas as interações, fomentando a lealdade do cliente.
Geriu o inventário de produtos no ponto de venda e auxiliou na reposição, assegurando a disponibilidade para os clientes e a organização da loja.
Education
Instituição de Ensino Superior
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Licenciatura
Ciências Empresariais
Courses
Gestão Estratégica
Contabilidade Financeira
Marketing Digital
Economia Empresarial
Inglês para Negócios
Organização e Métodos
Languages
Português
Inglês
Skills
Gestão Empresarial
Análise de Negócios, Planeamento Estratégico, Gestão de Projetos, Tomada de Decisão, Contabilidade, Marketing.
Operações de Retalho
Gestão de Caixa, Sistemas Ponto de Venda (POS), Controlo de Inventário, Merchandising, Eficiência Operacional.
Atendimento ao Cliente
Resolução de Problemas, Comunicação Interpessoal, Satisfação do Cliente, Gestão de Reclamações.
Organização e Eficiência
Gestão de Tempo, Otimização de Processos, Planeamento, Gestão de Tarefas, Proatividade.
Língua Inglesa
Comunicação Escrita, Comunicação Verbal, Vocabulário de Negócios.