Hoang Huy Nguyen
Professionnel polyvalent en opérations, service client et gestion des stocks
Meulan-en-Yvelines, FR.About
Professionnel polyvalent et orienté client, Hoang Huy Nguyen excelle dans la gestion opérationnelle et le service en environnements dynamiques. Fort d'une expérience significative en restauration rapide et commerce de détail, il combine une rigueur académique (études en médecine et sciences de la vie) avec une capacité prouvée à optimiser les processus, à former des équipes et à garantir une satisfaction client élevée. Déterminé à apporter un engagement et une énergie constants, il cherche à intégrer une équipe où son adaptabilité, sa rapidité et son sens de l'organisation pourront générer un impact mesurable.
Work
McDonald's
|Équipier polyvalent
Tessancourt-sur-Aubette, Île-de-France, France
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Summary
En tant qu'Équipier Polyvalent, j'ai géré efficacement les opérations en cuisine, caisse et accueil, tout en formant de nouveaux membres d'équipe pour optimiser la productivité et la satisfaction client.
Highlights
Géré simultanément divers postes (cuisine, caisse, accueil), améliorant la flexibilité opérationnelle et l'efficacité de la gestion des ressources humaines.
Assuré un service client rapide et courtois pour un volume élevé de commandes, contribuant à maintenir une expérience client positive.
Contrôlé rigoureusement les dates de péremption et la fraîcheur des produits périssables, minimisant le gaspillage et garantissant la qualité.
Formé avec succès de nouveaux équipiers, accélérant leur intégration et leur autonomie opérationnelle.
Chido
|Salarié polyvalent
Paris, Île-de-France, France
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Summary
En tant que Salarié Polyvalent, j'ai orchestré la préparation des commandes, la gestion des stocks et l'encaissement, garantissant la disponibilité des produits et une expérience client fluide.
Highlights
Préparé et cuisiné les commandes avec rapidité et précision, contribuant à un service client efficace et à la qualité des produits.
Optimisé la gestion des stocks et le réassort des produits en rayons, garantissant une disponibilité constante des articles pour les clients.
Maintenu la propreté et l'ordre des espaces de travail et de vente, assurant un environnement accueillant et conforme aux normes d'hygiène.
Géré l'ouverture et la fermeture de la caisse avec rigueur, traitant les encaissements et les paiements clients avec précision et sécurité.
McDonald's
|Équipier polyvalent
Les Mureaux, Île-de-France, France
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Summary
En tant qu'Équipier Polyvalent, j'ai assuré la gestion de plusieurs postes opérationnels et contribué à la formation des nouveaux membres de l'équipe.
Highlights
Déployé une polyvalence sur divers postes (cuisine, caisse, accueil), contribuant à l'efficacité opérationnelle et à une meilleure gestion des équipes.
Contribué à la formation des nouveaux équipiers, facilitant leur intégration et leur montée en compétence rapide.
Nature et Découvert
|Employé commercial polyvalent
Paris, Île-de-France, France
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Summary
En tant qu'Employé Commercial Polyvalent, j'ai optimisé la présentation des produits, géré les stocks et offert un service client de qualité pour améliorer l'expérience d'achat.
Highlights
Mise en rayon stratégique des produits en appliquant les techniques de merchandising et d'étiquetage, optimisant la présentation visuelle et l'attractivité pour les clients.
Fourni un service client proactif en répondant aux demandes d'informations sur les produits (disponibilité, prix) et en orientant les clients, améliorant ainsi leur expérience d'achat.
Suivi et réapprovisionnement des stocks en temps réel, assurant une disponibilité constante des produits pour répondre à la demande client.
Géré la réception et le contrôle qualité des colis, garantissant l'exactitude des livraisons et la conformité des produits.
Effectué des inventaires réguliers et une gestion proactive des stocks, réduisant les écarts et maintenant une disponibilité optimale des produits en magasin.
Education
Université de Versailles-Saint Quentin
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Licence 1
Médecine
Université de Versailles-Saint Quentin
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Licence 3
Science de la vie
Lycée François Villon
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Baccalauréat
Scientifique
Languages
Français
Anglais
Vietnamien
Japonais
Espagnol
Skills
Gestion des opérations
Logiciel de gestion de stock, Gestion des stocks, Réception de marchandises, Inventaire, Polyvalence opérationnelle.
Service client
Accueil client, Prise de commandes, Résolution de problèmes, Satisfaction client, Orientation client.
Compétences opérationnelles
Manipulation de caisse, Encaissement, Préparation de commandes, Production culinaire, Merchandising, Étiquetage des produits.
Compétences transversales
Adaptabilité rapide, Rigueur, Autonomie, Dynamisme, Motivation, Maîtrise de Microsoft Office, Formation d'équipe, Attention aux détails.
Interests
Loisirs
Photographie, Gastronomie, Sport.