Sakina Nirlo

Sakina Nirlo

Employée polyvalente – Vente, Accueil & Relation client
Bruxelles, Belgique.

About

Statut Activa – avantage à l’embauche pour l’employeur.

Professionnelle polyvalente avec une solide expérience en vente, accueil et événementiel, je suis reconnue pour la qualité de mon service client et ma capacité à organiser des activités variées. Dotée d’un excellent relationnel et d’une grande adaptabilité, je me distingue par mon sens du conseil personnalisé, ma rigueur dans la gestion logistique et ma capacité à coordonner efficacement des équipes.

Work

KAL9
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Conseillère beauté de luxe

Bruxelles, Brussels-Capital Region, Belgium

Highlights

Offert un conseil personnalisé et expert à une clientèle haut de gamme, renforçant la satisfaction et la fidélité client.

Réalisé la vente de produits cosmétiques et parfums de luxe, atteignant régulièrement les objectifs de vente.

Effectué des démonstrations de maquillage professionnelles, stimulant l'intérêt et contribuant à l'augmentation des ventes de produits spécifiques.

Développé et maintenu la fidélisation client par un suivi proactif, résultant en des achats répétés et des recommandations.

Optimisé le merchandising des produits et géré les stocks avec précision, assurant la disponibilité des articles et une présentation attrayante.

Médecin généraliste privé
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Secrétaire médicale

Corfou, Ionian Islands, Greece

Highlights

Assuré un accueil physique et téléphonique chaleureux et efficace pour les patients, améliorant leur expérience et la fluidité des consultations.

Géré l'ensemble des rendez-vous médicaux, optimisant l'emploi du temps des médecins et réduisant les temps d'attente des patients.

Organisé les plannings des consultations et des interventions, garantissant une coordination optimale des ressources et des équipes.

Etam
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Conseillère de vente – Prêt-à-porter

Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Highlights

Accueilli et conseillé la clientèle avec expertise, contribuant à une expérience d'achat positive et à l'augmentation des ventes.

Réalisé la mise en rayon et le merchandising des collections, optimisant l'attractivité du magasin et la visibilité des produits.

Géré efficacement les cabines d'essayage, assurant un service fluide et une assistance personnalisée aux clients.

Effectué les opérations d'encaissement avec rigueur et rapidité, garantissant la fiabilité des transactions.

Activement participé à l'atteinte des objectifs de vente quotidiens et mensuels, contribuant à la performance globale du magasin.

Hôtel Roda Beach
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Coordinatrice d’événements

Roda, Ionian Islands, Greece

Highlights

Conçu et organisé un programme varié d'activités familiales et de loisirs, augmentant la satisfaction des clients de l'hôtel.

Animé et encadré des groupes de participants de diverses tranches d'âge, assurant leur sécurité et leur divertissement.

Coordonné efficacement les activités avec les différents départements de l'hôtel, garantissant une exécution fluide des événements.

Élaboré et géré les plannings d'activités, optimisant l'utilisation des ressources et la participation des clients.

Neige et Soleil
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Chargée d’événements & loisirs montagne

Val-Cenis, Savoie, France

Highlights

Planifié et mis en œuvre des activités sportives et récréatives en milieu montagnard, enrichissant l'expérience des participants.

Assuré l'encadrement sécurisé de groupes de participants lors des activités, en respectant les normes de sécurité en vigueur.

Géré la logistique complète des événements, incluant le matériel, les lieux et les autorisations, pour une exécution sans faille.

Collaboré étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes, garantissant une coordination optimale des opérations.

Languages

Arabe

Proficient

Français

Native

Anglais

Fluent

Education

L’entrée des artistes (CFPA EDA)
Vichy, France

Titre professionnel

Activités touristiques et événementielles

YouthStart
Vichy, France

Entrepreneuriat et gestion de projet

Formation BAFA (Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur)
Vichy, France

Animation et encadrement d’activités éducatives

Skills

Relation client & accueil

Conseil client, Fidélisation client, Sens du service, Accueil physique, Accueil téléphonique.

Vente et conseil personnalisé

Vente de produits de luxe, Démonstrations produits, Objectifs de vente, Merchandising, Encaissement.

Organisation d’événements

Coordination d'événements, Animation de groupes, Gestion logistique, Planification d'activités, Coordination d'équipes.

Gestion administrative

Gestion des stocks, Gestion des plannings, Classement de dossiers, Support administratif, Confidentialité.

Travail en équipe

Collaboration inter-équipes, Communication, Autonomie.

Outils bureautiques

Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace, Canva, Outils de gestion de documents (PDF, Drive).